1、一、请问您近期在政务服务中心办理过哪类事项? |
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不动产登记事项
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医保、社保等人力社保事项
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户籍、出入境等公安事项
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婚姻、救助等民政事项
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国(地)税涉税事项
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企业设立、变更等商事登记事项
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企业投资项目审批事项
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农业、林业、农机事项
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食品药品、安监、卫生事项
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其它
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2、二、您知道“放管服”改革吗? |
知道,非常清楚
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听说过,不是很清楚
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不知道
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3、三、您要办理的事项办好(结)了吗? |
办好了
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没办好
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4、四、您跑了几趟办好的,或者已经跑了几趟但还没办好? |
一趟
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两趟
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三趟及以上
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5、五、追问还没办好的或者跑了一趟以上才办好的原因是 |
不知道要准备哪些材料,导致材料没带齐或者不合规
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事先咨询得到的信息不全,导致材料没带齐或者不合规
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事先没有通过网上申报
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按照办事流程就必须跑多趟
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没有选择快递送达服务,自愿再跑一次来取证
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其他答案 :
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6、六、您在行政服务中心办理事项是否有多次取号,多次排队? |
在一个窗口受理办结
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一次取号,但需要跑多个窗口受理办结
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多次取号,在多个窗口受理办结
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7、七、政府部门提供的办事流程和办事指南是否简单易懂且标准化程度高? |
简单易懂,能够轻松看懂流程,按照模板提供材料,且不出错
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需要通过咨询的方式理解流程或者模板材料
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流程、模板材料模糊,很容易搞错
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8、八、您对“放管服”改革的成效如何评价? |
满意
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比较满意
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一般
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不太满意
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不满意
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9、九、您认为影响“放管服”改革的主要因素有哪些?(限选3项) |
成效评估机制尚不健全
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政府部门信息共享不够
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中介组织培育相对缓慢
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社会公众监督能力尚弱
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政府信息公开不够及时、不够全面
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10、十、您认为当前“放管服”改革中主要问题是什么?有什么意见和建议?(开放题) |